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一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
中堅社員向け セルフマネジメント研修【成果を出し続ける】
セルフマネジメント研修では、自分自身で目標設定・管理をし、達成のためにアプローチしていく力の向上を図ります。これは、ある程度日々の業務にも慣れが生じた中堅以上の社員に必須の能力です。基本的な考え方を学んだ上で、ワークを通じてスキルの定着を目指します。
動画講座 動画時間: 67分
PDCA研修
このPDCA研修のeラーニング動画講座では、ビジネスパーソンの基本スキルであるPDCAサイクルの重要性と実践方法を学びます。単にPDCAの概念を知るだけでなく、継続的に成果を上げるための具体的な方法論を身につけることを目指します。目標設定から計画立案、実行、検証、改善までの一連のプロセスを体系的に理解し、日常業務で効果的にPDCAを回すためのポイントを習得できる研修です。
公開講座 研修時間: 6時間
コールセンターマネジメント研修 - SVとして成果を上げるための基盤を築く
本研修は、コールセンターにて、エージェントのマネジメントの基本を理解し、SVとして必要な資質や取るべき行動を確認することを目的としています。顧客ニーズに応えられる業務管理方法、サービス特性を理解した上で、成果を上げるためのマネジメント方法を身に付けます。コールセンターSV・マネージャとして、自身の役割を深く理解し、チームや組織全体のパフォーマンス向上に貢献できるようになります。
一社研修 研修時間: 2時間（変更可）
雑談力強化研修【コミュニケーション力を向上させる】
雑談力強化研修では、「会話の導入」である雑談の力の向上を目指します。雑談は、商談や打ち合わせ前に、相手と仲を深めるためには効果的なスキルです。誰に対しても好感を持ってもらえるような雑談のテクニックについて、ワークを交えながら学び、スキルを向上させていく研修内容です。
管理職向け 部下育成研修 - 教える技術を習得し、部下の行動を引き出す
本研修は、管理職に必要なマネジメントや部下育成のスキルを身に付けることを目的としています。部下との信頼関係を強化するコミュニケーションスキルや、効果的な指示・フィードバックの方法などを具体的に学びます。新しくマネジメント職に就いた方はもちろん、部下との関係性強化やチーム成果向上を目指す全ての方におすすめの研修です。
フォロワーシップ研修 - リーダーを補佐する力を習得する
本研修は、自発的に行動し、リーダーと効果的に協働できる生産性の高いフォロワーとなることを目指していきます。フォロワーとリーダーの役割を確認し、その本質と共通の目的を把握します。自身のフォロワーとしての成長だけでなく、自分の部下に対する指導にも活用できる内容です。
動画講座 動画時間: 52分
アンガーマネジメント研修
アンガーマネジメント研修のeラーニング動画講座とは、怒りという感情を上手くコントロールする方法を学びます。アンガーマネジメントとは、怒りという強い感情を管理することを指します。怒りとは何かという基礎理解から、自身の怒りのタイプを把握したうえで、コントロールする方法を学びます。また、怒りを上手く伝える方法として「叱り方」についても扱います。
動画講座 動画時間: 21分
速習版：ロジカルファシリテーション研修
この速習版：ロジカルファシリテーション研修のeラーニング動画講座では、会議の場を論理的に進行させるファシリテーターの育成を目的としています。議論内の意見・発言を「要約」「整理」「統合」の3つの視点からアプローチするスキルを学び、効果的な会議運営方法を身につけます。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
管理職向け セキュリティリテラシー研修【組織を守る脅威対策を学ぶ】
本研修は、管理職として必要なセキュリティリテラシーとマネジメント手法を習得する研修です。 現代のサイバー攻撃や内部不正のリスクを理解し、インシデント発生時の初動対応やリスクアセスメントの方法を学びます。 部下の行動変容を促し、組織全体のセキュリティ文化を醸成したい管理職の方におすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 39分
人事担当向け 女性活躍推進研修
人事担当向け 女性活躍推進研修のeラーニング動画講座では、女性活躍推進に関する企業の現状を分析し、タイプ別の課題と対応策を学びます。採用、定着、管理職登用など、各段階での問題点を洗い出し、人事部門として実行可能な施策を考察します。自社の状況を客観的に評価し、効果的な推進策を立案するための知識を習得できます。
新任管理職向け 人間力強化研修【スキルを底上げする】
本研修では、新任管理職の方に向けて、リーダーとして現場で求められる役割理解と必要なスキルを向上していきます。必要なスキルを３つに分け、鍛えることでリーダーとしての成長を促します。
動画講座 動画時間: 50分
中堅・管理職向け 文章作成力強化研修
中堅・管理職向け 文章作成力強化研修のeラーニング動画講座では、中堅社員や管理職として求められる文章力を理解します。大事な文章を書く場面、部下に指導をする場面で役に立つ力を身に付けます。
管理職向け 段取り研修 - 組織全体の生産性を向上する
本研修では、管理職として必要な段取りスキルを学び、個人とチーム全体の生産性を高めることを目指します。具体的な方法として、無駄な業務を減らし、仕事のスピードを上げるテクニック、そしてチームで協力して目標達成するための計画立案や進捗管理、部下の育成方法を学びます。
ナレッジマネジメント研修【知的資産を共有する】
研修では、ナレッジマネジメントの基本を理解します。ナレッジマネジメントとは、社員個人が蓄積してきた経験や知識を企業全体で共有する手法のことです。ノウハウや知識を組織や部署単位で蓄積し、誰もが確認できる状態にすることで、組織力・企業力の向上が期待できます。基礎から具体的な手法まで学べる研修内容です。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
営業・管理部門向け 与信管理研修【企業の売上と信頼を守る】
本研修では、営業・管理部門の方を対象とした与信管理を扱います。契約締結や取引先との関わりが大きい方々にとって、適切で安心のある取引を継続していくことは必要不可欠です。そのために必要な与信管理に関する基本的な考え方や知識を理解し、自身の業務や部門内での課題を洗い出します。
コールセンターSV マネジメント＆クレーム対応研修【基礎を再確認する】
本研修では、コールセンターSVとして必要なエージェントとの関わりについてとクレーム対応の基本と組織対応の方法についてを１日で取り組む研修です。SVとしてエージェントのモチベーションを向上させたり、スキルアップへ導くためのコーチング方法を身に付けることが出来ます。
管理職向け テレワーク課題解決研修【改善へのマネジメント力を習得する】
本研修では、管理職の方向けに、テレワーク導入後の課題を解決していく研修です。起こりうる問題に対し、「制度・業務整備・成果を出させるマネジメント」３点で考え、改善策を検討します。テレワークの定着と生産性向上のために、管理者として身に付けたいスキルを学ぶことができます。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
セキュリティリテラシー研修【基本情報リテラシーを高める】
セキュリティリテラシー研修では、セキュリティに関する具体的な事例や体系的な知識を学び、社会人としてふさわしいセキュリティリテラシーを習得します。一社会人として守るべきセキュリティのマナーやルールだけでなく、組織として情報セキュリティをいかに脅威から守っていくかについても体系的に学びます。
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