検索条件
36/71ページ
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
JUnitによるテスト実践研修【半日で理解する】
本研修では、テストの自動化に興味がある方を対象に、Java言語における単体テストの自動化ツールであるJUnitについて学んでいきます。本研修で扱うJUnitのバージョンはJUnit5を前提としています。
公開講座 研修時間: 6時間
接客CS向上研修 - 顧客の心に寄り添う
本研修では、顧客満足を最優先に考え、接客スキルを磨き、顧客の心をつかむための基礎をトレーニングします。顧客にとっては、接客した者がどの企業の代表であるかに関係なく、接客の質が重要です。ワークを通じて、接客スキルを磨き、誰が対応しても顧客満足度が高い対応ができる企業になります。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
若手社員向けフォロワーシップ研修【組織に貢献する】
本研修では、若手社員が組織の中で求められる役割を理解し、フォロワーシップを発揮して貢献することを目的としています。自身の仕事を管理するだけではなく、業務を円滑に進めるためのコミュニケーション方法や意識を学びます。組織の一員として何ができるかを主体的に考え、行動できる人材を育成していきます。
チームビルディング研修【企業の目的に沿ったチーム作りを】
チームビルディング研修では、「チームとは何か」というところから、チーム形成の手法や実践時のポイントを身に付けます。また、成果をあげているチームに共通するスキルや実際の成功例を知ることで、優秀なチームを結成するための土台が築かれます。
変革リーダーシップ研修【組織を進化させる人材に】
変革リーダー研修では、組織や企業を大きく改善するための変革リーダーシップや変革の方法論に加えて、場づくり・チームづくりについて理解していきます。自身が管理するチームや部署のあるべき姿と成り行きのシナリオを書き出し、どのように変革していくことが組織・企業にとって良いかを考えます。ワークを用いて実践的に学べる内容です。
タイムマネジメント研修 コミュニケーション強化編【円滑に仕事を進める】
本研修では、スムーズに仕事を進めるためのタイムマネジメントと、コミュニケーション力を身に付けます。常に効率を考えて準備をする思考と、そのために必要な周りとのコミュニケーションについて理解することで、どのような仕事でも順序立てて対応する力を身に付けます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員向け Excel(エクセル)研修【実践的に学ぶ】
新入社員Excel(エクセル)研修は初心者を対象とし、ワークを通じてExcelの基本操作を身につけるものです。研修でExcelの操作を習った後、その場ですぐ実践することを繰り返し、現場で使える技術を身につけていきます。習ったことを複数組み合わせての総合演習も行うため、手を動かしながら知識を整理することができ、スキルレベルの向上を目指します。
セルフモチベーションマネジメント研修【自身を管理し、組織に貢献する】
本研修では、自分自身でモチベーションが高く維持する方法を理解していきます。自身の強みや組織から求められている役割を明確に理解し、今後どのように活躍していくかを考えます。また、周囲との円滑なコミュニケーションについて理解することで、高いモチベーションを保ちつつ成果を上げられるようになります。
オンボーディング研修 新入社員編【新人の受け入れを効果的に】
本研修は、新入社員を受け入れ活躍を促すための取り組み(=オンボーディング)を理解していきます。自社にて新入社員へ行っている入社前・後のアプローチを振り返った上で、理想と現実のギャップ(リアリティ・ショック)を最小限に抑えるための手法を学びます。受け入れ体制を整えるための準備についても扱い、職場全体で育成する仕組みについて考えてもらいます。
ITプロジェクトマネジメント研修 アジャイル対応編【PMBOKを基礎にアジャイル対応】
本研修は、PMBOKの理解を通じて、アジャイル開発に対応したプロジェクトマネジメントの基本を習得するための研修です。 プロジェクトの計画、推進、リスクマネジメントなど、最新の体系化された知識と、PMの心構え・振る舞い方を学習します。 効率の良いプロジェクト運営の型を身に付けることができます。
接客CS向上研修【顧客満足向上のために】
本研修では、顧客満足向上につながる接客方法を身に付けます。モノがあふれる現代社会において、顧客は「購入する体験そのものを、満足できるものにしたい」という要望が大きくなっています。その要望に応えるためには、その時・その場・そのお客様に合わせたホスピタリティある対応を習得することが必要です。基本の接遇マナーの確認から、ニーズに合わせた対応方法、クレーム対応までまとめて学びます。
仮説思考研修 - 問題の早期解決に活かす
仮説思考研修では、「仮説立て」「問いのあぶり出し」「データ収集」「できた仮説を検証する」といった仮説思考に準拠した問題解決のフローについて学んでいきます。日常業務に落とし込んだ使用方法も学んでいくため、即効性のある効果的なカリキュラムとなっています。
カスタマーハラスメント防止研修 半日編【加害者化を防ぐ】
本研修では、企業間でのやり取りの中でのカスタマーハラスメントを防止するポイントを押さえます。カスタマーハラスメントと聞くと個人のお客様と企業と思いがちですが、BtoBなど企業間取引でも生じやすいものです。委託や発注時に気をつけたいポイントや、下請法に抵触しないための基礎理解まで網羅的に学ぶことができる内容です。
一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間(変更可)
システム設計入門研修【上流工程を身に付ける】
本研修では、システム設計の本質を理解し、各工程に沿った知識と技術を学びます。初めにお題として架空のビジネス要求を用意し、それを元に各工程で学んだ知識を使って設計を行うことで実践的なスキルを身に付けます。
ラインケア研修 半日編【部下の変化に目を向ける】
本研修では、ラインケアをポイントをおさえて半日で学びます。ラインケアとは部下に対して実施するメンタルヘルス対策のことで、管理職の重要な役割の一つです。研修内では、部下の変化へ気づくコツや相談の受け方、専門機関や窓口への適切なつなぎ方について理解し、スキルを身に付けます。
クレーム電話対応研修 半日編【実践中心に学ぶ】
本研修では、電話でのクレーム対応について半日で学ぶことができます。電話でのクレーム対応は「声だけでは誠意が伝わりづらい」「お客様や顧客の顔が見えず対応に困る」など、特有の難しさがあります。基本的なクレームへの対応方法や対応時に気を付けたいことなど、実践を通して理解を深めます。研修を通してお客様に寄り添ったクレーム対応ができるようになることを目指します。
合意形成研修 - スムーズに合意形成を達成する
本研修では、ファシリテーションやコミュニケーションスキルを駆使して、会議・面談などの場においての合意形成ができるようにスキルを学びます。合意形成を理解して臨まないと会議や面談等は期待以上の効果を発揮してくれません。本研修を受けることで、ファシリテーション能力とともにスムーズな会議進行ができるようになります。
PythonによるExcel操作研修【作業自動化・効率化】
本研修では、様々な分野で欠かせない言語であるPythonを用いて、Excelで行う日常的な作業を自動化するための手法を学びます。プログラミング初心者の方でも理解しやすい内容となっており、演習で手を動かしながらひとつずつ書き方を習得することができます。
TOPへ
お電話はこちら
0120-299-194
電話受付:月〜金 9:00-19:00(土日祝も研修実施)