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一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
BtoB向け カスタマーハラスメント対策研修 半日編【企業の信頼を守る】
本研修は、BtoB取引におけるカスタマーハラスメント対策の要点を半日で学ぶための研修です。 下請法の基本からカスハラ発生時の初期対応まで、明日から使える知識を体系的に学習します。 従業員と会社を守るための具体的なスキルを短時間で習得し、健全な取引関係を維持できることを目指します。
一般社員向け 心理的安全性研修【より良い職場を作るために】
本研修では、一般社員の方が心理的安全性の基本を理解した上で、自分のできることを把握します。誰もが安心して自分の意見を発言できる、働きやすい職場を目指します。より良い職場づくりに、管理職だけではなく、一般社員にも携わってほしいと考える方におすすめの研修内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
マーケティング研修 - 市場分析から顧客獲得までの流れを基本から学ぶ
本研修では、マーケティングの役割を理解し、商品が売れる仕組みづくりの方法を身につけます。お客様のニーズを把握する方法や、商品の魅力を高める工夫を学びます。さらに、自社の弱い点を見つけ、他の会社とコラボレーション企画を考える力も養います。グループでの話し合いや実習を通じて、自社の商品やサービスについて深く考えていきます。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
外国籍社員向け 接客CS研修【CS向上・おもてなしの基礎】
本研修は、外国籍社員が日本の接客における基本マナーと言葉遣い、CS(顧客満足)の概念を習得するものです。表情、身だしなみといった基礎から、お客様目線やおもてなしの心構えまでを学び、ロールプレイングを通じて実践力を高めます。 サービス初心者でも、日本の接客に必要な考え方とスキルを体系的に身に付けられる内容です。
ワークライフインテグレーション研修【人生100年時代の働き方統合】
本研修は、人生100年時代に対応し、仕事と私生活の要素を統合して充実したキャリアを築くための考え方とアクションプランを学びます。ワークライフバランスとの違いを理解し、仕事・家庭・健康・学びの4要素を統合的に捉える視点を習得します。ライフステージの変化に応じた課題と対処法を事前に知ることで、持続的な成長と高い生産性を実現できる内容です。
管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修【導く力】
本研修は、管理職や店長など従業員を守る立場の方に向けて、カスタマーハラスメントに対する対応方法を身に付ける内容です。カスハラの定義や判断基準を理解し、自社・自店舗での予防策を考えます。カスハラへの対応スキルを高めたい・店舗ごとに対策を考えてほしいなどのニーズがある企業様におすすめの内容です。
課題設定力向上研修【適切な問題発見/分析/課題設定ができる】
本研修では、課題設定に焦点を当て、そのポイントと手順を習得してきます。課題は現状とあるべき姿のギャップから出てくるものです。適切な課題設定はその後の問題解決へと繋がります。問題発見、分析から課題特定までを習得することで、改善すべき本質を見抜き、実行へと移すスキルを醸成します。
公開講座 研修時間: 3時間
部門間連携研修(半日研修) - 壁をなくし生産性を高める
本研修は、組織の成長に必要な部門間連携の強化と実行スキルを身に付けるためのものです。部門間連携の基礎や強化施策、そして衝突時の対応方法など、スタンダードな考え方を学び実践力を高めます。本研修でWin-Winの協調を目指す方法論を習得することで、社内調整力を向上させ組織全体の生産性向上に貢献できるようになります。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
事務職向け 仕事の進め方研修【スピード感を持って着実に処理する】
本研修では、仕事のやり方やミスの減らし方を学ぶ研修です。PDCAを活用して適切に仕事をこなす方法やヒューマンエラーを防ぐための手法を学ぶことで、限られた時間内で質の髙い仕事をこなしていくためのスキルが身に付きます。
文章力向上研修 半日編【目的に応じたわかりやすい文章を書く】
本研修では、わかりやすい文章の作成方法について短時間で学ぶことができます。読み手に正しく伝わる文章を書くためには、目的やターゲットなどを明確にすることが重要です。それらを文章に落とし込む方法を学ぶことを通して、わかりやすい文章を書くスキルを磨きます。
ロジカルコミュニケーション研修【説得力を高める伝え方】
本研修では、ロジカルシンキングを活用したロジカルコミュニケーションスキル(相手にとってわかりやすい話し方・伝え方)を習得します。ロジカルシンキングの基本から、論理的に伝える手法(ピラミッドストラクチャー、PREP等)を学んだ上で、ロールプレイやケースワークを用いて伝え方を磨きます。
若手社員向け 仕事の取り組み方研修 - 役割を理解し仕事の質を高める
本研修は、若手社員が周囲から求められる役割を理解し、より質の高い仕事ができるようになることを目指します。自己理解をしたうえで、社会人として必要な仕事の進め方の基本や、効果的なタイムマネジメント、報告・連絡・相談(ホウレンソウ)の重要性を改めて学びます。顧客満足の視点を身につけ、お客様に満足してもらえる仕事の進め方とコミュニケーションスキルを習得することで、自信を持って業務に取り組めるようになります。
個人営業向け営業力強化研修 提案営業編【成約率の高い営業に】
本研修では、個人向けの営業パーソンに求められる競合他社に負けないための営業力を培います。売れる/売れない営業パーソンの違いを知ることで、自分の現状を把握し、改善のために必要な考え方・スキルを段階に応じて習得します。ロールプレイングを行うため、研修内容をすぐに実践できるスキルとして定着させることができます。
動画講座 動画時間: 33分
人事担当者向け メンター制度導入研修
この人事担当者向け メンター制度導入研修のeラーニング動画講座では、人事担当者が制度導入から運用までのポイントを理解することが目的です。メンター制度の基本理解から、導入準備、メンター・メンティの適切なマッチング方法まで具体的に学べます。現場任せで形骸化させず、人事担当者として制度運用の土台を固めるための必須知識が体系的に身に付けられます。
伝える力強化研修 半日編 - 短時間で集中理解
本研修は、「伝える力」を向上させることを目的としています。相手の視点に立ったコミュニケーションの重要性を理解し、ビジネスシーンで求められるわかりやすい話し方のポイントや、相手が理解しやすい論理的な話の組み立て方を習得します。自身の「伝える力」を強化することで、日々の業務におけるコミュニケーションが円滑になり、誤解を防ぎ、相手に意図した行動を促せるようになることが期待できます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
Rubyオブジェクト指向理解研修【たったの一日で理解する!】
本研修では、これからRubyを使用したプロジェクトに参画される方やオブジェクト指向に対して苦手意識を持たれている方を対象に、オブジェクト指向を中心としたRubyプログラミングを学んでいきます。研修中は座学だけでなくハンズオンも取り入れ、理解の定着を図るとともに業務へ活かせるスキルを習得することができます。
新入社員 PDCA研修 半日編【計画の立て方・実行の仕方】
本研修では、新入社員を対象に、PDCAを用いて業務を適切にこなすスキルを身につけてもらいます。仕事を納期内に進めるための「指示の受け方」「計画」「実行」を重点的に半日で学び、実行していく中で必要な「報告・相談」の方法も理解していきます。新人の仕事の進め方に課題を感じている企業様におすすめの内容です。
ビジネスメール研修【TPOを考えたメールを身に付ける】
ビジネスメール研修では、ビジネス上で頻繁に使用するコミュニケーションツールであるEメールの作成スキルをワークを通して身に付けます。相手に伝わりやすいメール文面を習得することで、円滑なコミュニケーションが可能となります。また、大量に受信したメールの効率的な処理スキルも同時に会得できるため、業務効率向上も図れます。
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