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動画講座 動画時間: 56分
管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修
このカスタマーハラスメント対応研修のeラーニング動画講座では、管理職や店長が従業員を守るために必要なカスハラ対応の基礎知識を身に付けます。カスハラの定義や判断基準を理解し、初期対応から上司としての適切な判断・回答方法まで、実践的な対応の流れを学びます。従業員が安心して働ける職場環境を作るための具体的な予防策とアフターフォローの方法も習得できるため、管理職として組織を守る力を高めたい方におすすめの研修内容です。
一社研修 研修時間: 2時間（変更可）
セミナー型 障がいのある方と働くための研修【合理的配慮と受け入れの心構え】
本研修は、障がい者雇用に対する正しい理解と、職場で実践すべき合理的配慮の方法を習得します。 障がいの種類と特性の理解から、障害者差別解消法の位置づけ、配慮と特別扱いの違いを学びます。 先入観や偏見を持たず、チーム全体で障がいのある方をサポートできる心構えとスキルが身に付くため、すべてのビジネスパーソンにおすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
新任管理職研修 基礎編【必要なスキルをまとめて強化する】
新任管理職研修 基礎編では、管理職に求められる役割を理解した上で必要なスキルを習得します。具体的には「労務管理」「ラインケア」「マネジメント」「部下とのコミュニケーション」「チームの育成」に関わるスキルや考え方を扱います。ワークを通して自身を振り返り、明日からの行動を促す研修内容です。
クレーム電話対応研修【顧客満足を高める効果的な対応力を】
クレーム電話対応研修では、電話でのクレーム対応スキルを身につけます。まずはクレームのタイプについてを知り、各状況に応じた適切な対処を理解していきます。ケーススタディを豊富に取り入れたカリキュラムであるため、研修後すぐに現場での対応に活かせるスキルが習得できます。
一社研修 研修時間: 6時間 × 2日間（変更可）
管理職向け コンプライアンス＆ハラスメント対策研修【2日間で行う危機管理】
本研修では、管理職の方を対象にコンプライアンスとハラスメントの基礎知識の理解と発生した際の対応方法を習得していきます。コンプライアンス違反やハラスメントを起こさせないために必要な対策・仕組みづくりの方法を理解し、風通しのよい風土を作れるようにします。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
部門間連携研修【連携を強化し円滑な業務を実現する】
本研修では、部門責任者やマネジャー層を対象に、部門間で上手く連携していくために必要なスキルを学びます。組織全体で目標達成していくためには、部門同士のつながりや協力が必要です。良い連携のために必要なスキルや、効果的な情報共有方法、対立が発生してしまった時の合意形成方法について理解を深めます。
動画講座 動画時間: 54分
若手社員向け 生産性向上研修
この若手社員向け 生産性向上研修のeラーニング動画講座では、限られた時間で生産性の高い仕事を進めるためのスキルを習得します。仕事が早く終わらない原因を分析し、自身の業務を把握して付加価値のある仕事の割合を最大化する方法を学びます。ECRSの原則を活用した業務改善手法や、会議・資料作成・メールの無駄を効率化する具体的な方法、そしてPDCAサイクルを用いた計画的な仕事の進め方まで、体系的に身に付けることができます。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
データベース基礎理解研修【正しいDBの理解とSQL操作を身につける】
本研修は、身近なサービスや事例を上げながら、データベースの仕組みや種類の理解を深めていきます。データベース運用時における管理方法やリスクマネジメント方法に加え、SQLの概要と基礎知識まで網羅し、データベース全体に関する基礎知識を習得できます。
セクハラ・パワハラ・マタハラ防止研修【正しい知識で予防する】
本研修では、ハラスメントの中でも「セクハラ」「パワハラ」「マタハラ」に焦点を置き、必要な知識を確認します。判断基準となる法律を理解した上で、ケースワークなどでスキルを磨きます。全ての社員に受けていただける内容です。
フリーランス保護新法研修【法令遵守と取引トラブル予防】
本研修は、フリーランス保護新法への対応を徹底し、法令を遵守した取引実務を習得するためのものです。法の目的や対象範囲、企業側が守るべき義務、禁止行為、契約書作成時の実務を学びます。法令違反のリスクを回避し、フリーランスとの健全で対等なパートナーシップを築くことができる内容です。
社内ホスピタリティ研修【相手を尊重する考え方を身に付ける】
本研修は、ホスピタリティの本質を理解し、社内での実践意義を認識するためのものです。 コミュニケーション、依頼の受け方、会議など具体的な場面で役立つ行動を身に付けます。 相互サポート意識を高め、組織全体にホスピタリティ文化を根づかせたい企業におすすめの研修内容です。
メンター兼OJT担当者研修【兼務となる先輩社員向け教育】
本研修は、メンターとOJT担当者を兼務する社員が、精神的支援と実務指導のスキルを強化する内容です。新人の心理的特性の理解から、効果的な指導計画の立て方、信頼関係を築くコミュニケーション技術までを体系的に学びます。新人の早期離職を防ぎ、即戦力化を加速させることを目指します。
管理職向け 判断力強化研修 （半日研修）【適切な判断を行う】
本研修では、最適な意志決定・判断ができる管理職になるために必要な考え方・スキルを学びます。現代の管理職には仕事において多くの判断を迫られます。判断で考慮すべき「観点」と「注意点」を学び、自らの判断軸と判断プロセスで業務をスムーズに動かすことを目指した内容です。
管理職向け 静かな退職対策研修【Quiet Quittingへの対応を】
本研修は、必要最低限の業務しかこなさない「静かな退職」の正体を理解し、適切なマネジメントスキルを習得します。 組織に与えるリスクや要因を特定したうえで、評価の透明化や成長実感の付与などの改善策を学びます。 部下のやる気を奪う要因を解消し主体性を引き出す手法が身に付く内容です。
Copilot in Excel研修【AI活用で効率的なExcel操作を習得する】
本研修は、生成AI「Copilot in Excel」の基本操作と実践的な活用法を習得します。 Excel作業における数式作成、データ分析、デザイン変更などの作業をAIで効率化する手順を習得します。 データ処理時間が大幅に短縮し、業務効率と分析の質の向上を実現することを目指す内容です。
BtoB企業向け ラテラルシンキング研修【思考を広げ革新的なアイデアを生む】
本研修は、固定観念を打ち破り、論理的な思考ではたどり着けない画期的な発想を生み出すスキルを習得するためのものです。 ラテラルシンキングの基礎理解から、前提を疑う手法や見方・視点の変え方など、アイデア発想法を実践的に学びます。 多角的な視点や新しい切り口での発想力を体系的に習得できる内容です。
コンプライアンス研修 接待・贈答リスク回避編【適切な対応で信頼を得る】
本研修では、接待・贈答を受ける際のメリットとデメリットを理解することで、一人ひとりのコンプライアンス意識の向上を図ります。接待・贈答は信頼関係構築に有効な手段ですが、対応を誤るとコンプライアンス違反につながる危険性があります。この研修を受けることで、取引先と良い関係を築くために必要な対応方法を習得することができます。
学校向け ハラスメント防止研修【予防と対応策を習得する】
本研修は、学校特有のハラスメントを理解し、教職員が安心して働ける環境を築くためのプログラムです。 パワハラやアカハラ、スクールハラスメントの具体例を学び、適切な指導と不当な言動の境界線を明確にします。 法令遵守だけでなく心理的安全性を高める手法を習得できるため、より信頼される学校組織を目指すことが期待できます。
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