ハードクレーム対応研修のお客様の声

一般社団法人様

ハードクレーム対応研修 参加者の声

• 難しいクレーム対応を噛み砕いて説明して頂き非常に分かりやすかった。
• 実際、クレーマーに主導権を握らせないようにする方法を考えることが、大切と分かりました。
• 分かりやすくまとめて有り、先生の補足も頂き、とても充実した教材となりました。
• 見やすく、読みやすく大変良かったです。