まとめ
新入社員研修
新入社員研修は、新入社員が社会人としての常識や業務を進める上で土台となるビジネスマナーやスキルを学ぶことが目的です。新入社員がスムーズに業務をこなしていくためにも必要性が高い研修です。
新入社員研修とは https://recurrent-tools.s3.amazonaws.com/uploads/media_image/image/799/freshers-freshers.jpg
新入社員研修の目的と期待できる効果
新入社員研修の目的は企業により様々ですが、共通する目的は「社会人としてのマインドセットをすること」と「配属後スムーズに業務ができる土台を作ること」です。
目的①:社会人としてのマインドセット
入社してすぐは、まだ学生気分が抜けきっておらずどこかお客様であるような状態で仕事に取り組む新人が一定数います。
新入社員研修をマインドセットの場として活用することが有用です。
新入社員研修を通して、自身が積極的・主体的に仕事に取り組み、目的意識を持って社会人として仕事ができるようになるという効果が期待できます。
目的②:配属後の即戦力化
電話対応や言葉遣い、ビジネス文書の作成からOffice系(Word、Excel、パワーポイント)の使用方法まで、社会人の土台として必要な基礎スキルは多岐に渡ります。その全てを配属後教えることは、配属先の先輩社員や上司にとってかなりの負担です。
新入社員研修を通してそれらのベースを作り上げておくことで、スムーズに業務をこなし即戦力となる人材の育成に繋げることができるという効果があります。
リスキルの新入社員研修では、ビジネスマナー、電話対応などはもちろん、ほうれんそう、伝え方、論理的思考力、ワード、エクセル、パワーポイントといったツールの使い方まで、各企業が求める人材像に合わせてポイントを押さえた新入社員研修のカリキュラムを用意しております。新入社員の期間に覚えておきたい基礎スキルをまとめて学ぶことができます。
新入社員研修の目的 https://recurrent-tools.s3.amazonaws.com/uploads/media_image/image/553/freshers_mind.png
研修の期間
新入社員の研修期間は、職種や目的によって異なります。
一般的にビジネスマナーやWord・Excelなどの基礎スキルを学ぶ内容は、入社式後の1週間程度で行う場合が多くあります。
例外として、ITなど(プログラミング言語の取得等)については、3ヶ月かかる長期間の研修を行い、専門知識やスキルの習得を目指す企業も存在します。
リスキルでは、一般的な研修とIT系の研修いずれも1日単位で実施出来る内容をご用意しています。
人気の新入社員研修テーマ
以下は、毎年よく企業様からご依頼いただく研修テーマです。詳しくは、本ページ研修一覧をご覧ください。
| リスキルの新入社員研修テーマ | 詳細内容 |
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| 新入社員ビジネスマナー研修 | ビジネスマナーの基礎を学ぶ |
| 新入社員 社会人基礎研修 | 社会人へのマインドセットをする |
| 新入社員向けコンプライアンス研修 | 社会人として守るべきことを正しく理解する |
| 新入社員ビジネス文書研修・ビジネスメール研修 | ビジネスシーンで活用できる文章構成・書き方を学ぶ |
| 新入社員ホウレンソウ研修 | 適切な報連相の伝え方、タイミング等を学ぶ |
| 新入社員電話応対研修 | 一般的な電話応対やクレーム対応方法を習得する |
| 新入社員向け Excel(エクセル)研修 | Excelツールの理解から、関数理解~グラフ作成まで学ぶ |
研修を実施する際に必要な5つのポイント
新入社員研修や新人向けのテーマ研修には様々な種類があり、以下のようなお問い合わせはリスキルにもよくいただいております。
新入社員研修として、どの内容を実施すれば良いかわからない
新入社員研修の優先順位や研修実施期間の目安を教えてほしい
ここでは、新入社員研修をご検討の皆様向けに「実施にあたり気をつけたいポイント」を5つにまとめ、お伝えしていきます。自社で研修を実施する場合も、リスキルのような外部研修会社に依頼する際も必要な項目です。
新入社員研修実施に必要な5つのポイント https://recurrent-tools.s3.amazonaws.com/uploads/media_image/image/584/freshers-freshers.jpg
研修のゴール(目的)を設定する
対象者である新入社員が、新入社員研修を受講し終わったあとで「どのような姿になってほしいか」というゴール(目的)を設定します。いわゆる新入社員研修終了時の到達点のことです。例えば、営業や対人業務への配属が多い年度の場合、新入社員研修には以下のようなゴール設定(研修終了時に望む姿)が想定されます。
お客様にまた買い物に来てもらえるようにするための接客スキルの基礎を身に付けてほしい
営業の全体像や行うべき事前準備については分かる状態になってほしい
例年、新入社員研修としてビジネスマナーのみ実施している企業様であれば「顧客満足研修」や「接遇マナー研修」を取り入れたり、「新人向けの営業研修」をプラスして実施することが望ましいでしょう。研修担当者や人事の方が「今年の新人が、新入社員研修後にどうなってほしいか」をまず明確にすることがスタートです。
研修実施までのスケジュール・期間を考える
新入社員研修をいつ頃実施するのか、内定者時代から段階を経て研修を実施するのか(内定者時代に1回、入社後に2日まとめて受けさせるなど)など、いつどのように新入社員研修を開催するかスケジューリングします。
この段階で、外部の研修会社を利用するのか、社内で講師をたてて実施するのかを決めておくことが推奨です。なお、新入社員研修の会場として外部会場等を利用する際の予約も同時に行っていきましょう。
研修実施者(社内講師や外部研修会社)とのすり合わせをする
研修担当者と実際に新入社員研修の運営をする方が異なる場合がほとんどです。そのため、どのような内容を踏まえて話してほしいのか、今回の研修のゴールは何か、研修カリキュラムに絶対含めてほしい内容は何か、どういう配属先を予定しているのかなど、わかることは登壇する方(社内講師や外部研修会社の営業等)に共有することが良いでしょう。
リスキルでは、お問い合わせ後にWeb会議にて打ち合わせをさせていただき、ゴール設定やニーズをヒアリングした上で、適切な研修内容をご提案いたします。また、ワーク内で触れてほしい内容や研修内のアレンジ・組み合わせについても無料でお受けしております。
研修実施会場、環境を整え、スケジュールを新人に共有する
新入社員の方が安心して研修が受けられるための会場整備も行いましょう。
その上で、新入社員の方に入社後の研修スケジュールを共有します。タイミングは企業様によります。
研修実施後、振り返る
研修実施当日については、社内講師や外部研修会社の講師に任せることがほとんどです。多くの企業の研修ご担当者様は同席されています。
なお、研修終了後は必ず振り返りを行いましょう。研修に同席していることで気づくことや上記のようにフォローが必要な新人がいないかなどを確認することができます。開催そのものへの流れについても、来年度に向けて改善の必要性がないかを振り返ると良いでしょう。