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一社研修
ロジカルシンキング研修 分割力強化編【分割を駆使し、現状把握力をつける】
本研修では現状を把握する力を身につけるため、ロジカルシンキングを用いた分割力を強化していきます。問題や課題が大きいと原因の究明や対応策の立案は困難です。分割することで、曖昧だった問題の解像度が上がり、施策が考えやすくなります。本研修では実践も混じえて、思考法をマスターしていきます。
ビジネスのための行動経済学研修【理論を学び活用する】
行動経済学研修では、非合理的で感情的な判断・先入観や思い込みにより意思決定をしてしまいがちな人の癖・特徴を理解した上で、ビジネスで活用する手法を学びます。「人がなぜそれを選ぶのか」を行動科学の側面で理解することで、選ばれる商品やサービスを提供できるスキルを磨いていきます。
ホスピタリティ研修【おもてなしあふれるサービスを】
ホスピタリティ研修では、ホスピタリティへの理解を深めることで顧客満足(CS)を高め、また足を運んでくれるような対応を習得します。ホスピタリティとサービスの違いを理解し、顧客満足を高めるための行動を身に付けていきます。お客様目線での思考・行動ができる人材を育成することが目的の研修内容です。
管理職向け 心理的安全性研修 全体像理解編【活発な議論ができるチームへ】
本研修では、管理職の方向けにチームの心理的安全性を向上するための手法を習得します。心理的安全性とは、チームの中で、自分の意見を安心して伝えることが出来る状態のことです。心理的安全性について基礎から理解し、部下との接し方についても確認していきます。
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