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業務の標準化の進め方研修【組織のパフォーマンスを向上させる】

生産性を上げるための業務改善/仕事の効率化/仕組み化と、定着までの進め方を身につける

本研修では、業務の標準化について理解して頂きます。組織のパフォーマンスを向上させるためには、個々の能力も必要ですが個人に依存せずとも誰でも一定の成果を出すことができるノウハウの蓄積が重要です。このノウハウを定着させることができる人材を育成します。

リカレント研修の3つの特徴

研修準備フルサポートで良質な研修を

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

明瞭価格で10秒見積り

「もっと研修を」をコンセプトとしたリカレントでは、研修がしやすい環境づくりのために一社研修であっても明瞭価格で研修ができるようにしています。

オンラインLIVE配信無料対応

研修は集合型でも、オンラインLIVE配信でも、集合型をメインとして一部オンラインLIVE配信でも、どのような形態でも対応できるようになっています。研修形態もお気軽にご相談ください。

研修コード:100234

標準化の進め方研修とは?

標準化の進め方研修とは、業務の標準化を図り、組織のパフォーマンス向上に貢献するための研修です。標準化が進めば、特定の従業員に頼らなければならないケースを大幅に削減することができます。また、業務のノウハウを蓄積させることにも繋がり、誰でも安定して一定のパフォーマンスを出すことが可能となります。さらに、標準化により業務クオリティを維持することができ、時間削減にも繋がります。生産性を上げるために、チームを率いるマネージャーやリーダーには、研修を通して業務の標準化に関するスキル習得が求められています。

本研修の狙い

組織の生産性を向上させるために標準化できる業務を見極め、誰でも効率的に業務をこなすことができる仕組みを作る力を養います。

本研修の対象

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修によって調整できるため、まずはお問い合わせください。

対象は問いません

本研修を実施すると

  1. 各業務の価値を測定し、無駄な業務・改善すべき業務を徹底的に洗い出すことができるようになります
  2. 標準化するメリットとデメリットを業務内容ごとに見極めることができるようになります
  3. 標準化を定着させ、全員が働きやすい仕組みをつくることができるようになります

研修概要

本研修は、生産性を向上させるために、日々の業務の標準化を進めるスキルを身につけることを目的としています。
まず、業務の標準化がなぜ必要なのかといった基礎知識を理解し、標準化の流れについて学びます。
その後、標準化すべき業務・すべきでない業務の分析方法を知り、業務の重要度、優先度、実行頻度などから標準化に向けた問題の洗い出し方について理解します。
また、業務の標準化に成功した事例のケーススタディから、実行に向けたポイントを理解します
さらに、実施しやすい業務から除々に標準化を図る、理解を深めるためのコミュニケーション促進を実施するなど、標準化したものを定着させるために取り組むべきことを学びます。

3つの特徴

個人やチームの業務の価値の見極め方が理解できる

どのような業務が日々起きているのか整理し、取り組むべき課題を「見えるかたち」にまとめることで、無駄な業務や改善が必要な業務を明確にすることができます。

標準化できる業務の洗い出し方が理解できる

様々な指標をマトリクスに落とし込み、属人性の強い業務を排除するとともに、標準化すべき業務を洗い出す方法について理解します。

標準化の方法と、定着させる術を学びます

標準化は定着しなければ、生産性の向上とは言えません。業務を標準化し、定着させるために、参考になる事例からその手法を学びます。

想定研修時間

6時間 (変更が可能です)

研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、他研修を組み合わせてのアレンジにも対応しています。別途料金はかかりませんのでご安心ください。

1. 周辺業務の分析 【ゴール】標準化が必要な業務の現状把握
  • 標準化がなぜ必要なのか
  • 業務の目的や関係者の確認
  • 標準化すべき業務の分析
  • 標準化すべきではない業務の分析
  • ワーク:担当業務のリストアップ
  • ワーク:標準化できる業務のリストアップ
2. 標準化の実践1 【ゴール】標準化に向けて問題を洗い出す
  • 無駄な業務を見つける
  • 業務の重要度
  • 業務の優先度
  • 業務の実行頻度
  • ワーク:標準化できる業務のマトリクスへの落とし込み
  • ワーク:標準化する業務の絞り込み
3. 標準化の実践2 【ゴール】ステップ1で決めた標準化したい業務を実行に移す
  • 標準化の事例紹介
  • ツールの導入
  • システム化
  • 突発的なケースへの対応
  • ワーク:業務の標準化
4. 定着化 【ゴール】標準化した業務を定着させるための考え方を学ぶ
  • 組織内の理解を促す
  • 業務のノウハウの共有
  • 業務の評価の導入
  • 効果測定
  • フィードバック
  • 失敗と成功体験の蓄積

研修金額

アレンジ無料の明瞭価格で講師派遣型研修を実施することができます。研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

参加者の必須条件

特になし

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