当社には危機管理マニュアルがあります。内容に沿うようにカリキュラム変更可能ですか？

可能です。研修を実施するにあたり、まず現状どのようなリスク対策やマニュアルを使用されているかをお伺いできればと思います。危機管理マニュアルについては、研修時にテキストと一緒に配布いただけると効果的です。リカレントにて用意したテキストにて研修を行いながら、適宜、御社のマニュアルに触れることでより現場に即した学びを得ることができます。

大きな問題が起きたわけではないため、当事者意識を持って受講してくれるでしょうか？

マスコミ対応研修は、「不測の事態に備えた意識を高める」という視点で授業を行います。そのため、問題が起きていない場合に関しても、リスクマネジメントとして必要な知識と技術を備えておくというとらえ方で、どなたにも受講いただける内容となっております。

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マスコミ対応研修

マスコミ対応研修のまとめページです。
詳細情報を確認するにはラインナップの各研修ページをご確認ください。

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マスコミに対する正しい対応方法、リスク回避方法を身につける

本研修の対象

管理職

マスコミ対応のスキルを身に付けたい
リスクマネジメントとして、危機管理の基礎知識を習得したい
記者会見を行う場合のポイントをあらかじめ学んでおきたい

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研修ラインナップ研修の概要研修の特徴研修カリキュラム例よくある質問豊富な研修実績関連研修カテゴリ

マスコミ対応研修のラインナップ

マスコミ対応研修

万が一マスコミ対応をしなくてはいけない場面になった際、どのように対応すべきか、そもそものリスク回避に関しての研修です。

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

マスコミ対応に関する、必要な知識やスキルが組織に集積されていない
組織全体の危機管理に関する知識が低く、底上げしたい
記者会見など、不測の事態に備えてスキルを習得したい
危機を察知する能力を高めたい

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マスコミ対応研修の概要

マスコミ対応研修とは、不測の事態に備えたマスコミ対応方法と、リスクを未然に防ぐ危機管理能力を習得する研修です。記者会見の基本知識や適切な質疑応答などを学び、ケースを用いて実践していくことで不測の事態に備えることができます。

リカレントマスコミ対応研修の特徴

リカレントのマスコミ対応研修には次のような特徴があります。

危機管理についての土台づくり

マスコミ対応の前提として、リスクマネジメントの視点に立った危機管理の基礎を学びます。起こりうるケースやその防止策について理解することで、危機管理についての意識を高め、不測の事態を防ぐことができます。

ケースワークで実践力を身に付ける

マスコミへの適切な説明や質疑応答への対応、記者会見時の資料作成など、不測の事態を仮定して、具体的に起こすべき行動や必要なスキルを身に付けることができる内容となっています。

研修カリキュラムの流れ

マスコミ対応研修のカリキュラムの一例です。研修の流れの例としてご参考ください。

01危機管理の基礎知識
ゴール
マスコミ対応の前提となる、危機管理の基礎を学ぶ
- 【オープニングワーク】これまで見てきた記者会見で良かったもの・悪かったものを上げる（悪かったものについては、理由となる要素も書き出す）
- 危機管理のポイント
- 危機管理について管理者がすべきこと
- 危機の予測・評価
- 危機発生時の対応
- 【ワーク】危機管理表の作成（リスクの洗い出し）
02マスコミ対応の基礎
ゴール
マスコミ対応の基礎を理解し、習得する
- マスコミ対応とは　
- 説明責任とは　
- 説明力強化　
- 【ワーク】事例を読み、5分で相手にわかりやすい説明の仕方に修正、発表する
- 【ワーク】自身の発表のフィードバックを受け、話し方の癖や弱みを把握する
03記者会見の事前準備
ゴール
記者会見において気をつけるべきことを確認する
- 記者会見で話すべきこと　
- 記者会見チェックリスト
- 記者会見会場の設営、記録方法の準備
- 記者会見用資料
- 【ワーク】記者会見資料の作成
- 相手に伝わる謝罪の仕方　
- 【ワーク】事例をもとに、伝え方を身に付ける
04マスコミ対応演習
ゴール
記者会見を想定し、ロールプレイングで実践する
- 【ワーク】事例を読み込み準備する（起こった不祥事や不測の事態をいくつか用意）
- 【ワーク】記者会見を行う（講師からの質疑応答を受ける）
- 【ワーク】受講生同士でフィードバックする、講師からの評価
- 【ワーク】自身の弱みを書き出し、改善案を考える
- 良い印象をもたれるテクニック　
LASTアクションプラン
ゴール
研修を踏まえ、不測の事態に備えて行うことをまとめる
- 【ワーク】研修を踏まえ、自身や自部門の弱みを把握する
- 【ワーク】不測の事態に備えて、自分や部署のメンバーに対して行う行動を計画する

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よくあるご質問

当社には危機管理マニュアルがあります。内容に沿うようにカリキュラム変更可能ですか？: 可能です。
研修を実施するにあたり、まず現状どのようなリスク対策やマニュアルを使用されているかをお伺いできればと思います。危機管理マニュアルについては、研修時にテキストと一緒に配布いただけると効果的です。リカレントにて用意したテキストにて研修を行いながら、適宜、御社のマニュアルに触れることでより現場に即した学びを得ることができます。
大きな問題が起きたわけではないため、当事者意識を持って受講してくれるでしょうか？: マスコミ対応研修は、「不測の事態に備えた意識を高める」という視点で授業を行います。そのため、問題が起きていない場合に関しても、リスクマネジメントとして必要な知識と技術を備えておくというとらえ方で、どなたにも受講いただける内容となっております。